De communicatie-agents zijn bedoeld voor organisaties die communicatie nodig hebben maar geen communicatieadviseur in dienst hebben of kunnen aannemen. Denk aan situaties waarin de communicatiemedewerker vertrekt, er geen budget is voor vervanging, maar de communicatie niet mag stoppen.

Het werkt goed voor samenwerkingsverbanden, stichtingen, mkb-bedrijven en organisaties in een transitie die zichtbaar willen blijven naar hun doelgroep.